Oracle-basierte Lösungen von Escon sind sorgfältig konzipiert, flexibel und anpassbar, einfach zu implementieren und Cloud-fähig. Mit umfassender Expertise in der kundenspezifischen Softwareentwicklung mit Oracle APEX (Oracle Application Express) bieten wir diesen Nischentechnologie-Service Unternehmen jeder Größe an, vom kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bis hin zu Großkonzernen weltweit.

Oracle APEX-Entwicklung

Kundenspezifische Softwareentwicklung

Remote-Anwendungsdesign, Datenbankdesign, Datenbankprogrammierung und zuverlässiges Testen als Teil umfassender Dienstleistungen.

Wartung und Support der Oracle-Software

Wartung & Support

Zugriff auf ein Team aus Entwicklern und technischen Beratern, die bereitstehen, um auf die Probleme Ihrer Benutzer zu reagieren und diese zu lösen.

Oracle APEX-Hosting

Bereitstellung und Hosting

Verwaltungsaufgaben für Oracle-Datenbanken und Oracle APEX: Installation, proaktive Überwachung, Bereitstellung, Sicherungen und Bereitstellung von Software-Patches.

Softwareentwicklung und -betrieb - Outsourcing-Dienstleistungen

Oracle APEX-Entwicklung

Durch die Nutzung von Oracle APEX unterstützt Escon Unternehmen beim Erstellen robuster Geschäftsanwendungen, die sicher, skalierbar und erweiterbar sind.

Mit jahrzehntelanger Erfahrung in den Bereichen CRM, HRM, ERP und Dokumentenmanagementsystemen entwickeln wir Lösungen für die anspruchsvollsten IT-Probleme:

  • Entwicklung individueller Lösungen mit Oracle APEX
  • Migration von Altsystemen auf die Oracle-Plattform
  • Upgrade von APEX-basierten Anwendungen.
Oracle APEX-Outsourcing-Entwicklung

Oracle APEX-Hosting

Maximieren Sie Ihre Investition in Oracle-Technologie und IT-Infrastruktur, indem Sie die Hosting-Dienste von Escon in Anspruch nehmen.

Escon arbeitet mit führenden Cloud-Infrastrukturanbietern zusammen, um die bestmögliche End-to-End-Lösung für die Oracle APEX-Anforderungen bereitzustellen:

  • Bereitstellung der Oracle-Datenbank und von APEX mit kosteneffizienter und skalierbarer Hardwarekapazität.
  • Auslagerung zeitaufwändiger Oracle-Datenbank- und Oracle APEX-Verwaltungsaufgaben.
Oracle APEX-Hosting

Anwendungswartung und -support

Dank unseres flexiblen Servicemodells und unseres Rund-um-die-Uhr-Supports können wir unsere Support- und Wartungspläne optimal an Ihre Anforderungen anpassen. Managen Sie Ihre Risiken und Betriebskosten mit den Remote-Support-Services von Escon:

  • Wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen und übernehmen die Verantwortung für Wartungsaufgaben
  • Wir bieten und gewährleisten einen vollständig kooperativen Ansatz
Anwendungswartung und -support

Beratungsdienste für künstliche Intelligenz

Beschleunigen Sie Innovationen in Ihrem Unternehmen, indem Sie Daten mit vollständig skalierbaren Lösungen besser und effizienter nutzen. Wir setzen zunehmend fortschrittliche Methoden zur Datenanalyse und KI-Algorithmen ein:

  • Richten Sie Ihre Geschäftsziele, Anforderungen und IT-Kapazitäten auf datenbasierte Möglichkeiten aus
  • Data-Mining-Methoden und Algorithmen für Predictive Analytics
  • Ansätze des maschinellen Lernens für eine personalisierte Benutzererfahrung.
künstliche Intelligenz

Unsere Projekte

SympoQ ist ein SaaS-Helpdesk mit Support-Ticketing-System , das Oracle APEX zur Automatisierung und Bereitstellung einer Kundensupport-Plattform nutzt. Die Anwendung bietet eine optimierte Oberfläche für Kundensupport-Aufgaben und ermöglicht Unternehmen und Teams die Verwaltung von Support-Anfragen von jedem Standort aus über einen Webbrowser. Mit zahlreichen Funktionen und Tools vereinfacht SympoQ die Erstellung, Bearbeitung und Pflege von Kundenanfragen und Support-Tickets, die Durchführung von Live-Chats, die Verwaltung von Wissensdatenbank-Artikeln und weitere wichtige Kundensupport-Aufgaben:

  • Kundenbetreuung über mehrere Kanäle
  • Aktivieren des Hilfe-Web-Widgets auf Webseiten
  • Teamzusammenarbeit mit Automatisierungsfunktionen
  • KI-empfohlene Lösungen für Kundenanfragen
  • Integrierte Best Practices von Tausenden von Benutzern.
APEX-Support-Ticketing-Software

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